Un estudio de la OIT destaca la necesidad de que los responsables de recursos humanos
comprendan mejor los riesgos asociados a la IA. 13.11.2025
“GINEBRA (Noticias de la OIT) – Un nuevo documento de trabajo de la Organización
Internacional del Trabajo (OIT), que examina cómo se está integrando la inteligencia artificial
(IA) en la gestión de recursos humanos (RR.HH.), ha revelado que muchos sistemas se basan en
objetivos poco claros, datos sesgados o incompletos y procesos de programación opacos. Estas
deficiencias pueden distorsionar la toma de decisiones, acentuar las desigualdades y exponer a
los empleadores a riesgos legales y éticos, advierten los autores del documento.
Este nuevo análisis de la OIT ofrece una evaluación crítica y destaca los riesgos estructurales
que los responsables de las políticas y los empleadores deben abordar para garantizar
resultados de trabajo decente.
El artículo, IA en la Gestión de Recursos Humanos: Los Límites del Empirismo , atribuye estos
desafíos a una arraigada tendencia en RR. HH. de equiparar la cuantificación con la objetividad.
A medida que las organizaciones dependen cada vez más de la IA para la contratación, la
fijación de salarios, la programación de horarios y la evaluación del rendimiento, el artículo
argumenta que una dependencia excesiva de herramientas basadas en datos puede llevar a la
adopción acrítica de tecnologías poco adecuadas para la gestión de personas, especialmente
cuando los sistemas se implementan sin las garantías adecuadas ni se comprenden sus
limitaciones.
“Las organizaciones suelen asumir que la IA mejorará la eficiencia o reducirá los sesgos, pero
estos sistemas dependen de la calidad de sus objetivos y datos”, afirmó Janine Berg,
economista principal del Departamento de Investigación de la OIT. “Sin un enfoque centrado
en el ser humano, la IA puede socavar inadvertidamente la equidad, la transparencia y la
confianza en el lugar de trabajo”.
La publicación describe un marco práctico para evaluar los sistemas de IA en RR. HH. y aboga
por una mayor participación de los trabajadores, mecanismos de gobernanza más claros y
mayor transparencia en el diseño y la aplicación de estas tecnologías. También destaca la
importancia del diálogo social para impulsar una adopción responsable de la IA, en
consonancia con los principios del trabajo decente.
Las conclusiones contribuyen a la labor continua de la OIT sobre la transformación digital,
ofreciendo información basada en evidencia para gobiernos, empleadores y trabajadores que
buscan aprovechar la tecnología y al mismo tiempo salvaguardar los derechos fundamentales y
las prácticas laborales eficaces.” ENLACE