Economía de plataformas y COVID-19: Una mirada a las actividades de reparto, los cuidados y los servicios virtuales en España y América Latina. Arroyo, Liliana; Payola, Marc; Molina, Erika. BID, 2021
La pandemia de la COVID-19 ha acelerado tendencias en la economía digital que no se preveían
alcanzar hasta dentro de cinco o diez años, alterado nuestra cotidianeidad, fomentando desde
nuevas dinámicas sociales hasta nuevos patrones de consumo, al mismo tiempo que ha supuesto
un verdadero punto de inflexión en muchos ámbitos de nuestra vida personal y colectiva. Uno de
los sectores que ha sufrido un impacto mayor es el de la economía digital, y, especialmente el de la
economía de plataformas, tanto a nivel económico como laboral.
Las plataformas digitales han iniciado un proceso de adaptación a este nuevo contexto para
ajustarse a las nuevas necesidades de consumidores, empresas y trabajadores. Sin embargo,
todavía existe poca información acerca de la magnitud de los impactos de la COVID-19 en la
economía de plataformas y sobre las medidas que el sector está tomando para adaptarse a esta
nueva realidad.