¿Hay que deshumanizar la IA en el lugar de trabajo?
Por Ana B. Muñoz Ruiz. En El Foro de Labos, 13.03.2026
Algoritmos, Directivas y reglamentos, Inteligencia artificial, Poder de dirección y vigilancia de la actividad laboral, Prevención de Riesgos Laborales, Protección de datos
“Apenas han transcurrido seis años desde que publicamos la entrada ¿Conoces a Macarena? Los chatbots: los nuevos empleados digitales y los avances en esta materia han sido vertiginosos. Algunos autores nos llevan tiempo alertando que se está produciendo una transición del entorno natural al entorno técnico o artificial donde los niveles de interacción trabajador-máquina podrían desarrollarse hacia un nuevo modelo de colaboración con la incorporación de las máquinas inteligentes (con IA) (Sadin, E., «La Humanidad Aumentada. La Administración Digital del Mundo», Caja Negra, 2017).
También observamos que cada vez utilizamos una IA más humanizada que interactúa con nosotros y que ha motivado que recientes investigaciones se refieran a ella como «personas sintéticas» (synthetic personas) para describir la diversidad de roles sociales que estas entidades de IA están adoptando como nuestros amigos, parejas, mentores y terapeutas.
En el libro «Love Machines. How Artificial Intelligence is Transforming Our Relationships», Faber, 2026, su autor- James Muldoon (profesor de la Universidad de Essex en Reino Unido) nos explica que la palabra «persona» deriva del latín y significa «máscara» o personaje interpretado por un actor, y se refiere a la imagen pública o el papel social. Y los chatbots se califican como sintéticos porque están diseñados para imitar a los seres humanos. Estas «personas sintéticas» funcionan con grandes modelos de lenguaje (LLMs).