La vigilancia intrusiva impulsada por la IA y la pérdida de autonomía en el trabajo se vinculan a riesgos psicosociales para los trabajadores. Informe OIT, 30.04.26
Las conclusiones se basan en un nuevo análisis de la OIT que pone de relieve riesgos emergentes para el bienestar mental de los trabajadores y señala lagunas en los marcos existentes para abordarlos.
GINEBRA (Noticias OIT) – Un nuevo documento de trabajo de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) concluye que, si bien las tecnologías de inteligencia artificial (IA) pueden mejorar la eficiencia y la productividad, también pueden generar riesgos para las condiciones psicosociales de trabajo, a través de la vigilancia en el lugar de trabajo, la intensificación del trabajo, la reducción de la autonomía laboral y preocupaciones en torno a la privacidad y el uso de datos.
El documento examina cómo la inteligencia artificial (IA), que funciona de maneras profundamente distintas a la gestión tradicional, está transformando el entorno psicosocial de trabajo y destaca riesgos emergentes para el bienestar mental y social de los trabajadores.
A medida que las tecnologías de IA se utilizan cada vez más a lo largo de todo el ciclo del empleo, están transformando la forma en que el trabajo se planifica, organiza y gestiona, incluso en ámbitos como la contratación, el monitoreo y la gestión del desempeño. De forma más amplia, el documento señala desafíos vinculados al uso de la IA en la gestión del trabajo, tanto en plataformas digitales como en lugares de trabajo tradicionales, entre ellos la limitada transparencia en la toma de decisiones, el creciente papel de los sistemas de monitoreo basados en datos y la manera en que los países están
respondiendo a estos desafíos mediante medidas regulatorias.
También destaca que estos riesgos no siempre están bien recogidos en los marcos existentes de seguridad y salud en el trabajo, que en muchos países todavía tienden a centrarse más en los riesgos físicos que en los aspectos mentales y sociales del trabajo.
Hasta la fecha, no existe una legislación integral que aborde específicamente los cambios relacionados con la IA en el mundo del trabajo. Este documento de la OIT subraya que abordar los riesgos generados por las tecnologías digitales requeriría un enfoque de políticas integrado. Esto incluye combinar la regulación laboral y del empleo con marcos de seguridad y salud en el trabajo, igualdad y no discriminación, y protección de datos.
Al analizar cómo la IA está afectando el entorno psicosocial de trabajo, el documento busca apoyar a los responsables de políticas públicas en el desarrollo de respuestas que protejan el bienestar de los trabajadores al tiempo que gestionan el cambio tecnológico.